Mayfran is een internationaal opererende machine- en projectbouwer. Wereldwijd zijn zij actief in het verzorgen van oplossingen voor spanenafval en koelvloeistof management. De producten van Mayfran transporteren, filteren, scheiden, versnipperen, persen en verwerken materialen en vloeistoffen in industriële processen bij de productie van bijvoorbeeld auto's, vliegtuigen en consumentenproducten.
Het bedrijf beschikt over diverse verkoop- en productielocaties over de hele wereld en maakt onderdeel uit van het Japans moederconcern Tsubakimoto Chain Group. Het hoofdkantoor van Europa ligt in Landgraaf en telt ongeveer 200 medewerkers.
In opdracht van Mayfran zoekt Flexprof op exclusieve basis een technisch onderlegde en ondernemende:
Groepsleider Spare parts & After sales
Het betreft een structurele positie voor 40 uur per week, standplaats productielocatie te Landgraaf.
Als Groepsleider Spare parts & After sales ben je de operationeel leidinggevende van het spare parts team en de verbindende schakel tussen klantvraag en interne uitvoering. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënt commercieel-technisch proces voor de levering van onderdelen en services.
Je geeft direct leiding aan vier spare parts engineers en begeleidt diverse monteurs die actief zijn in heel Europa (vooral Duitsland, Engeland, Frankrijk, Hongarije en Nederland). Deze monteurs houden zich bezig met zowel de plaatsing van nieuwe installaties als preventief en correctief onderhoud van de Mayfran-installaties.
Doelstelling
In deze rol combineer je leidinggeven, commercie en techniek. Je stuurt proactief en hands-on de sales van spare parts en inspecties aan via offerteopvolging en actief klantcontact. Tegelijkertijd draag je de technische verantwoordelijkheid voor de nauwkeurige specificatie en documentatie van complexe orders, inclusief volledige voorbereiding in het systeem en coördinatie met leveranciers.
Je bewaakt de dagelijkse planning, coördineert complexe orders en zorgt voor optimale klanttevredenheid. Je rapporteert aan de Business Unit Manager en werkt nauw samen met Sales, Engineering, Inkoop en Logistiek.
Taken en verantwoordelijkheden
• Leidinggeven: direct aansturen van het spare parts team en begeleiding van sales support engineers; dagelijkse planning bewaken en zorgen voor correcte opvolging van werkzaamheden.
• Commercieel beheer en klantcontact: volledige verantwoordelijkheid voor het commerciële traject; klantbehoeften proactief identificeren; offertes en onderhoudscontracten opstellen en opvolgen; verkoop van spare parts, inspecties en services initiëren; relaties met klanten onderhouden en commerciële kansen signaleren.
• Order- en leveringscoördinatie: technische vastlegging van orders (spare parts, garantie- en standaardorders); productieorders, werkvoorbereidingen en bestelspecificaties opstellen; beschikbaarheid en levertijden (PTO/ATO/MTO/ETO) bewaken; contact onderhouden met leveranciers en externe partijen; lever- en betalingscondities, inclusief retourprocedures (RGA), beheren.
• Technische specificatie en documentatie: volledige technische pakketten samenstellen (tekeningen, berekeningen, componenten, specificaties) inclusief coördinatie met elektroafdeling.
• Procesoptimalisatie: orderafwikkeling verbeteren door Lean-feedback te verwerken en nieuwe hulpmiddelen te ontwikkelen; zorgt dat gevraagde levertijden worden gehaald.
• Ondersteuning en advies: eerstelijns technisch advies geven (mechanisch & elektrisch) aan klanten en monteurs; collega’s begeleiden en adviseren; zorgen voor complete en actuele dossiers van technische afspraken.
• Afgeronde hbo-opleiding (MBO+) in een relevante technische richting, bij voorkeur Werktuigbouwkunde.
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare leidinggevende rol binnen een service-afdeling, spare parts omgeving of montage-organisatie.
• In staat om grote hoeveelheden technische informatie om te zetten in werkbare commerciële concepten.
• Uitstekende beheersing van MS Office, met name Excel op gevorderd niveau.
• Volledige beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, zowel in woord als geschrift.
• Goede communicatieve vaardigheden die bijdragen aan een effectieve afstemming van technische, kosten- en planningsaspecten.
• Proactief, ondernemend, en in staat om zelfstandig beslissingen te nemen.
• Pragmatisch, hands-on en stressbestendig met een sterk probleemoplossend vermogen en klantvriendelijke houding.
• Analytisch, resultaatgericht en in staat om overzicht te houden in een dynamische werkomgeving.
Het betreft een structurele fulltime functie voor 40 uur per week waarin je je technische, commerciële én leidinggevende vaardigheden volledig inzet. Je stapt in een sleutelrol met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, in een collegiale en dynamische omgeving met korte communicatielijnen.
Mayfran biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden volgens CAO Metalektro. Naast een marktconform salaris valt onder meer te denken aan 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen, een goede pensioenregeling en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
Flexprof verzorgt op exclusieve basis in opdracht van Mayfran de werving & selectie voor deze procedure. Voor meer informatie over de positie en de procedure kun je contact opnemen met Ruben van der Woeij (Manager Key Accounts), tel. 06 129 16 552.