Klantadviseur

Als Klantadviseur bij onze opdrachtgever ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en geef je goed advies. Je werkt in het team Klantenservice en speelt een belangrijke rol in de afhandeling van vragen en verzoeken via verschillende kanalen. Daarmee draag je bij aan een optimale dienstverlening richting alle Limburgse klanten en externe partners.

Functie-informatie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en voorziet hen van goed advies;
• Je handelt vragen en verzoeken via de diverse kanalen zelf af of zet deze door naar meer gespecialiseerde afdelingen;
• Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening richting de klanten;
• Je werkt in een dynamische en afwisselende rol waarin je snel moet kunnen schakelen tussen verschillende taken;
• Als Klantadviseur ben je de professional op het gebied van facturatie, storingen en contractbeheer;
• Je hebt telefonisch contact met klanten en voert uiteenlopende werkzaamheden uit.

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Flexprof is sinds 2008 een betrouwbare partner voor professionals en opdrachtgevers in Limburg en Zuidoost-Brabant. Wij werken samen met gemeenten, omgevingsdiensten en waterschappen aan de invulling van juridische capaciteitsvraagstukken binnen het omgevingsrecht. Dankzij onze brede portefeuille aan opdrachten bieden wij juridische professionals continu nieuwe uitdagingen die passen bij hun kennis en ambities.

Bij ons sta jij als professional centraal. We denken actief mee over jouw loopbaanontwikkeling en kijken verder dan alleen de volgende opdracht. Door persoonlijke begeleiding, afwisseling in opdrachten en ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen, bouwen we samen aan een duurzame carrière. Werken bij Flexprof betekent groeien, vertrouwen krijgen én onderdeel zijn van een partij die investeert in jouw toekomst.

Vereisten

• Je bent enthousiast en klantgericht;
• Je hebt minimaal een MBO-diploma, bijvoorbeeld in een administratieve, technische of financiële richting;
• Je hebt ervaring in een klantgerichte functie;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt een servicegerichte instelling met oog voor kwaliteit en detail;
• Je hebt probleemoplossend vermogen en kunt onder druk presteren;
• Ervaring met SAP is een pré.

Ons aanbod

• Salaris tussen € 3.047 en € 3.940 bruto per maand;
• Je krijgt uiteenlopende werkzaamheden;
• Je hebt telefonisch contact met klanten;
• Je krijgt afwisselende werkzaamheden;
• Je wordt onderdeel van een leuk team met ervaren collega's.

Solliciteren